ปัญหา Facebook Messenger ไม่เด้ง ไม่แจ้งเตือน เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ส่งผลให้ผู้ใช้เฟสบุ๊คไม่เห็นสถานะ notification จนพลาดข้อความในเมสเซนเจอร์ ทำให้การติดต่อสื่อสารขาดหายไม่ต่อเนื่อง แต่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการง่ายๆ ที่ทำได้ด้วยตัวเอง
Messenger เป็นแอปพลิเคชันส่งข้อความบนแพลตฟอร์ม Facebook ที่เปิดให้ใช้งานได้ฟรี ทำให้ผู้ใช้สามารถติดต่อสารกันได้ระหว่างคนรู้จักหรือเพื่อนได้ทั่วทุกมุมโลก นอกจากนี้เมสเซนเจอร์ยังมีประโยชน์และความสำคัญอย่างมากในการดำเนินธุรกิจสร้างแบรนด์และสร้างยอดขายให้เติบโตได้อย่างก้าวกระโดด
สาเหตุที่เฟสบุ๊ค เมสเซนเจอร์ ไม่แจ้งเตือน
- ฟังก์ชั่นการแจ้งเตือนอาจปิดอยู่
- Cache หน่วยความจำเครื่องเต็ม
- ข้อผิดพลาดที่เกิดจากตัวแอปฯ Messenger
- ตั้งค่าล็อคหน้าจอเครื่องไว้ ทำให้การแจ้งเตือนไม่ทำงาน
วิธีแก้ปัญหา Messenger ไม่เด้ง ไม่แจ้งเตือน
การตั้งค่าแอปพลิเคชัน Messenger จะมีรูปแบบของอินเตอร์เฟสที่แตกต่างกันออกไปตามโทรศัพท์มือถือแต่ละรุ่น แต่ผู้ใช้สามารถสังเกตรายการเมนูให้เลือกจะมีชื่อเหมือนกัน
เปิดการแจ้งเตือน เมสเซนเจอร์
- ไปที่เมนู การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน
- เลือกแอป Facebook Messenger แตะที่เมนู การแจ้งเตือน (Notification)
- ให้ดูว่าฟังก์ชั่นการแจ้งเตือน ปิดอยู่หรือไม่ หากปิดอยู่ให้กด เปิด อนุญาตการแจ้งเตือน
ล้าง Cache เมสเซนเจอร์
- ไปที่เมนู การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน
- เลือกแอป Facebook Messenger แตะที่เมนู ที่เก็บข้อมูล (Storage & Cache)
- กดปุ่ม ล้างข้อมูล หรือ ล้างแคช ทั้งหมดของแอป Messenger
แนะนำ: วิธีลบบัญชี Facebook แบบถาวร
อัปเดตแอปพลิเคชันเวอร์ชั่นล่าสุด
- เปิดแอปฯ Play Store หรือ App Store (ตัวอย่างจะอัปเดตผ่าน Play Store)
- แตะที่ โปรไฟล์ มุมบนขวา เลือกเมนู จัดการแอปและอุปกรณ์ > อัปเดต
- เลือกแอป Facebook Messenger กดปุ่ม อัปเดต หรือจะเข้าไปที่หน้าสโตร์ของแอปแล้วกดปุ่ม Update ได้เช่นกัน
หากวิธีการข้างต้นยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการ Restart โทรศัพท์มือถือ ถัดจากนั้น ถอนการติดตั้งแอป Facebook Messenger ออกจากเครื่องแล้วไปดาวน์โหลดแอปมาติดตั้งใหม่