สั่งของจากช้อปปี้ แต่ใส่ที่อยู่ผิด ต้องการแก้ไขที่อยู่ Shopee เพื่อเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งใหม่ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ Android หรือ iOS รวมทั้งกรณีสินค้าอยู่ในระหว่างการขนส่งหากต้องการแก้ไขที่อยู่สามารถทำได้หรือไม่และมีขั้นตอนดำเนินการอย่างไร
เพื่อให้สินค้าหรือของที่สั่งซื้อบนแพลตฟอร์ม Shopee ถึงมือผู้รับ ข้อมูลที่อยู่จึงมีความสำคัญอย่างมาก โดยปกติผู้ใช้แอปฯ ช้อปปี้ จะกรอกข้อมูลที่อยู่ให้ครบถ้วนตามความจริงลงในแบบฟอร์มลงทะเบียนเข้าใช้บริการครั้งแรก แต่หากวันใดต้องย้ายบ้านหรือเปลี่ยนสถานที่ทำงานใหม่ก็สามารถเข้าไปแก้ไขและเพิ่มที่อยู่เพิ่มเติมได้ในหน้าโปรไฟล์ส่วนตัว
แก้ไขที่อยู่ Shopee ทำอย่างไร
วิธีเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งเริ่มจากให้เปิดแอปฯ Shopee บนมือถือ Android หรือ iOS แตะเลือก ฉัน บนแถบเมนูด้านล่างของหน้าจอ
เมื่อเข้ามาในหน้าโปรไฟล์ส่วตัว ให้แตะไอคอน ฟันเฟือง ด้านขวาบน จะเข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชี
จากนั้นกดที่เมนู ที่อยู่ของฉัน จะปรากฏข้อมูลที่อยู่ทั้งหมดที่บันทึกไว้ หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ใหม่ให้แตะที่ ข้อมูลที่อยู่นั้นแล้วทำการแก้ไขรายละเอียดให้ครบถ้วน ทำการบันทึกโดยกดปุ่ม ยืนยัน
วิธีแก้ไขที่อยู่การจัดส่ง กรณีสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว
กรณีสั่งซื้อสินค้าไปแล้วแต่ผู้ขายยังไม่แพ็คของหรือยังไม่จัดส่งให้ขนส่ง (กรณีที่ระบบยังไม่แสดงหมายเลขพัสดุ) สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนที่อยู่ได้ 1 ครั้ง/คำสั่งซื้อ
เข้าไปที่เมนู ฉัน ดูที่หัวข้อ การซื้อของฉัน แตะไอคอน ที่ต้องจัดส่ง จะแสดงสถานะของรายการสินค้าที่เพิ่งสั่งซื้อไว้
จากนั้นเลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการแล้วดู ที่อยู่ในการจัดส่ง กดปุ่ม เปลี่ยน เลือกที่อยู่ ที่บันทึกไว้ หรือ เพิ่มที่อยู่ใหม่ ซึ่งในส่วนนี้สามารถเปลี่ยนหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ในการติดต่อได้เช่นกัน
แนะนำ: วิธีเติมเงิน ShopeePay ผ่านแอปในมือถือ
การใส่ที่อยู่ผิดไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยในกลุ่มนักช้อปออนไลน์ เนื่องจากแพลตฟอร์ม E-Commerce ส่วนใหญ่ให้ผู้ใช้บันทึกข้อมูลที่อยู่การจัดส่งไว้ก่อนเพื่อความสะดวกไม่ต้องกรอกรายละเอียดที่อยู่ทุกครั้งในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า อย่างไรก็ดีแนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องก่อนกดสั่งซื้อเพื่อความมั่นใจและไม่ให้เกิดความผิดพลาดที่อาจส่งผลกระทบในการจัดส่งของล่าช้าได้
ช่องทางการติดต่อขนส่ง
- Shopee Xpress: 020178399
- Kerry Express: 1217
- Flash Express: 1436