วิธียกเลิกพร้อมเพย์กรุงไทย (PromptPay) แต่ไม่มีเวลาว่างเดินทางไปที่สาขาของธนาคาร สามารถยกเลิกผ่าน KTB netbank โดยลงชื่อเข้าใช้งานบนเว็บเบราว์เซอร์ในคอมพิวเตอร์และมือถือ
PromptPay เป็นอีกหนึ่งช่องทางทำธุรกรรมการเงินทั้งการโอนเงิน ชำระค่าบริการ รวมถึงรับเงินช่วยเหลือจากโครงการต่างๆ ของรัฐบาล เนื่องจากสามารถรับเงินโอนได้สะดวกผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้ลงทะเบียนไว้ แต่รูปแบบของบริการมีทั้งคนที่ชอบและไม่ชอบระบบการทำงานของพร้อมเพย์ ดังนั้นธนาคารกรุงไทยจึงได้เพิ่มตัวเลือกให้แก่ลูกค้าสามารถ ยกเลิกพร้อมเพย์ ได้
⚠️ ธนาคารกรุงไทย ประกาศยกเลิกบริการ KTB netbank ในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2566 หลังจากนั้นผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ได้อีกต่อไป ดังนั้นการทำธุรกรรมทางการเงินและเข้าถึงบริการต่างๆ จะต้องใช้แอปฯ Krungthai NEXT ในโทรศัพท์มือถือ
ยกเลิกพร้อมเพย์กรุงไทย ทำอย่างไร
เปิดเว็บไซต์ www.ktbnetbank.com ลงชื่อเข้าใช้งาน กรอกชื่อ บัญชี และ รหัสผ่าน ที่ลงทะเบียนไว้กับธนาคารกรุงไทย
เมื่อล็อกอินเข้ามาในบัญชี KTB netbank ในหน้าแรกให้เลือกเมนู พร้อมเพย์ (PromptPay)
จากนั้นจะปรากฏ บัญชีธนาคารกรุงไทยที่ได้ลงทะเบียนบริการไว้ ให้คลิกที่บัญชี พร้อมเพย์ เลือก ยกเลิกบริการ พร้อมเพย์ > ยืนยัน
KTB Netbank เข้าไม่ได้ ยกเลิกพร้อมเพย์ ทำอย่างไร
เมื่อ KTB netbank ปิดให้บริการจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้อีก สำหรับลูกค้าธนาคารกรุงไทยที่ต้องการ ยกเลิกพร้อมเพย์ที่ผูกกับบัญชีธนาคารให้นำหลักฐานบัตรประชาชนและสมุดบัญชีไปติดต่อกับพนักงานของธนาคารกรุงไทยได้ทุกสาขาที่สะดวก
ยกเลิกพร้อมเพย์ที่สาขากรุงไทย
สำหรับคนที่อยู่หรือบ้านอยู่ใกล้ธนาคารกรุงไทยสามารถเดินทางไปที่สาขาของธนาคาร พร้อมแจ้งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ธนาคารให้ช่วยดำเนินการ ยกเลิกพร้อมเพย์ ได้ทันที
เอกสารที่ต้องใช้
- สมุดบัญชีเงินฝากของธนาคาร หรือ บัตรเดบิต/ATM
- บัตรประชาชนยืนยันตัวตน
ทั้งนี้การยกเลิกพร้อมเพย์สามารถติดต่อได้ทุกสาขาของธนาคารกรุงไทย
ยกเลิกพร้อมเพย์ผ่านแอป Krungthai NEXT
ปัจจุบัน ยกเลิกพร้อมเพย์ ผ่านแอปฯ Krungthai NEXT ยังทำไม่ได้ แต่ยกเลิกผ่าน KTB netbank โดยผู้ใช้มือถือสมาร์ทโฟนสามารถเปิดเบราว์เซอร์ Chrome เข้าเว็บไซต์ www.ktbnetbank.com แล้วทำการยกเลิกได้เช่นกัน
สมุดบัญชีหาย ยกเลิกพร้อมเพย์ได้ไหม
ในกรณีที่สมุดบัญชีหายให้เตรียมเอกสาร บัตรประชาชน หรือ เบอร์โทรที่ผูกพร้อมเพย์ ติดต่อสาขาของธนาคารที่ทำการเปิดบัญชีไว้ รวมถึงติดต่อ Krungthai Contact Center กดโทร. 02-111-1111