วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook ลืมรหัสเดิมเข้าเฟซบุ๊กไม่ได้หรือไม่ได้บันทึกรหัสผ่านไว้ แก้ไขง่ายๆ ด้วยการรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ แต่ผู้ใช้ Facebook จำเป็นต้องมีข้อมูลประจำตัวและรหัสตรวจสอบความถูกต้องเพื่อยืนยันตัวตนก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่
ปัญหาเข้าใช้งาน Facebook ไม่ได้ เนื่องจากเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่หรือระบบเฟซบุ๊กขัดข้องต้องลงชื่อเข้าใช้ใหม่ แต่ดันลืมรหัสผ่านแถมไม่ได้บันทึกรหัสไว้ โดยปกติหากผู้ใช้ Facebook ไม่ลืมอีเมลและเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีก็สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ง่ายๆ ส่วนจะมีขั้นตอนดำเนินการอย่างไรนั้นไปดูกันเลย
ข้อควรรู้ก่อนรีเซ็ตรหัสผ่านในเฟซบุ๊ก
- บัญชีเฟซบุ๊กที่ลืมรหัสผ่านต้องเพิ่มเบอร์โทรหรืออีเมลอื่นในข้อมูลติดต่อไว้รับรหัสตรวจสอบความถูกต้อง
- บัญชีที่เปิดยืนยันตัวตนแบบสองชั้นจากเบอร์เดียวกันจะใช้รีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้ เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย
วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook เข้าเฟซบุ๊กไม่ได้
- แตะ ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่ หรือ ไปที่หน้า ค้นหาบัญชีของคุณ
- ป้อนอีเมลหรือเบอร์โทรของบัญชี Facebook ที่ลืมรหัสผ่าน
- ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และที่อยู่อีเมลถูกต้องหรือไม่ กดปุ่ม ดำเนินการต่อ
- ป้อนรหัสตรวจสอบที่ได้รับทางอีเมลหรือ OTP เบอร์โทรศัพท์
- ตั้งรหัสผ่านใหม่ความยาวไม่ต่ำกว่า 6 อักขระ ก็เข้าใช้งานได้ตามปกติ
ผู้ใช้ที่เจอหน้าเลือกวิธียืนยันตัวตน บัญชีของคุณเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นไว้ จำเป็นต้องป้อนรหัส 6 หลัก จากแอปยืนยันตัวตนที่ได้ตั้งค่าไว้ เช่น Google Authenticator, Microsoft Authenticator, หรือ LastPass เป็นต้น
ลืมข้อมูลทุกอย่างทั้งอีเมลและรหัสผ่าน
หากลืมรหัสผ่านบัญชี Facebook ที่เคยเข้าใช้งานในโทรศัพท์ให้ดูรหัสผ่านที่บันทึกไว้ แต่กรณีลืมข้อมูลทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นอีเมล, เปลี่ยนเบอร์ใหม่, เผลอลบแอป Authentication ออกจากเครื่องทำให้ไม่มีรหัสยืนยันตัวตน ซึ่งการแก้ไขจำเป็นต้องดำเนินการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ด้วยการยืนยันข้อมูลประจำตัว โดยการอัปโหลดเอกสารต่างๆ เพื่อให้ทาง Facebook ตรวจสอบความถูกต้องว่าเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง
อย่างไรก็ดีการกู้คืนบัญชี Facebook อาจตรวจสอบค่อนข้างนานอีกทั้งโอกาสได้บัญชีกลับมานับว่าเป็นเรื่องยาก ดังนั้นการสมัครเฟซบุ๊กใหม่จึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าเหมือนได้เริ่มต้นใหม่ โปรไฟล์ใหม่ รวมทั้งให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยมากขึ้น เพื่อรักษาบัญชีไว้ไม่ให้ซ้ำรอยเดิม