วิธีแก้ไขแอปเป๋าตังสแกนจ่ายเงินไม่ได้ ใช้จ่ายคนละครึ่งสแกน QR Code ไม่ติดในขณะทำธุรกรรมทั้งการโอนเงิน ชำระค่าสินค้า หรือบริการต่างๆ ซึ่งปัญหาแก้ไขได้ไม่ยากจัดการด้วยตนเองไม่จำเป็นต้องไปธนาคาร
ปัจจุบันพูดได้เต็มปากเลยว่า แอปเป๋าตังมีบทบาทสำคัญอย่างมากในการดำเนินชีวิตประจำวันของชาวไทย โดยเฉพาะการทำธุรกรรมทางการเงินแบบไม่พกเงินสด เพียงแค่ใช้โทรศัพท์มือถือสแกนจ่ายผ่านแอปด้วยบัญชีที่ผูกไว้กับบริการ เป๋าตังเปย์ หรือ G-Wallet ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่อาจเจอปัญหาการสแกนจ่ายเงินไม่ได้ แต่ไม่ต้องตกใจเพราะสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง
วิธีแก้ปัญหาแอปเป๋าตังสแกนจ่ายเงินไม่ได้
1️⃣เช็กสภาพกล้องมือถือ
เริ่มจากตรวจสอบสภาพโทรศัพท์มีเศษฝุ่นคราบสกปรกบดบังหน้ากล้องอาจทำให้ถ่ายภาพไม่ชัด หรือ ในขณะเปิดกล้องสแกนให้ลองขยับ QR Code ในมุมอื่นเพื่อลดแสงสะท้อนหน้าจอ รวมถึงลองตั้งค่ากล้องผ่านแอปให้มีประสิทธิภาพในการแสดงผลได้ดีขึ้น
2️⃣อัปเดตแอปเป๋าตังเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ล่าสุดมักช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ดังนั้นลองตรวจสอบดูว่า แอปเป๋าตังเป็นเวอร์ชันใหม่แล้วหรือยัง สามารถกดอัปเดตได้ผ่านแอป Play Store และ App Store บนระบบปฏิบัติการ Android และ iOS ของโทรศัพท์มือถือ
3️⃣เปิดตำแหน่งที่ตั้งในโทรศัพท์
เช็คดูว่าโทรศัพท์มือถือได้เปิดตำแหน่งที่ตั้ง (Location) ไว้หรือไม่ เนื่องจากการใช้แอปเป๋าตัง QR Code ต้องอนุญาตแอปพลิเคชันในการใช้ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
4️⃣ล้างแคชแอปเป๋าตัง
- ปิดแอป เป๋าตัง (Paotang) ในมือถือ
- ไปที่การตั้งค่า > พื้นที่เก็บข้อมูล > ที่จัดเก็บข้อมูลภายใน > แอป
- แตะที่แอปเป๋าตัง ข้อมูลแอปพลิเคชัน > การใช้เนื้อหาที่เก็บข้อมูล กดปุ่ม ล้างแคช ข้อมูลแคชจะถูกลบออกเหลือ 0 B จากนั้นให้เปิดแอปเป๋าตังแล้วลองสแกนจ่ายเงินใหม่อีกครั้ง
การล้างแคชแอปพลิเคชันในมือถือเป็นวิธีที่เห็นผลชัดเจนในการแก้ไขปัญหาแอป Paotang หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ลองตรวจสอบมือถือเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอยู่หรือไม่ ในขณะเดียวกันมือถือบางรุ่นหรือรุ่นเก่ากว่าอาจไม่รองรับการสแกนคิวอาร์โค้ด
ข้อสังเกต
ปัญหาแอปเป๋าตังสแกน QR Code ไม่ได้สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แต่บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุอื่น เช่น แอปล่มมีคนใช้งานเยอะในช่วงเวลาเดียวกัน หากตกอยู่ในสถานการณ์ดังกล่าวทำได้เพียงรอให้ผู้พัฒนาแก้ไขแล้วเสร็จถึงจะสามารถใช้งานได้ตามปกติ