ขั้นตอนขอเงินคืนจาก App Store และ iTunes Store สำหรับผู้ใช้ iPhone, iPad, MacOS หลังกดซื้อแอปหรือเนื้อหาโดยไม่ได้ตั้งใจ หากปฏิบัติตามเงื่อนไขและวิธีการที่ถูกต้อง รับรองว่าได้เงินคืนครบเต็มจำนวนอย่างแน่นอน
🔗 ลิงก์ขอเงินคืน: https://reportaproblem.apple.com
ขอเงินคืนจาก App Store คืออะไร
การขอเงินคืนหรือ Refund เป็นนโยบายคืนเงินของบริการ Apple หลังจากที่ผู้ใช้งานซื้อแอปหรือเนื้อหาแล้วไม่ประทับใจรวมถึงเหตุผลอื่นๆ สามารถยื่นคำร้องขอ Refund หรือยกเลิกสมัครสมาชิกแบบเสียเงินรายเดือนได้เช่นกัน
📌ขั้นตอนขอเงินคืนจาก App Store
- ไปที่เว็บ reportaproblem.apple.com
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ที่ซื้อแอปและเนื้อหาไว้
- เลือก Request a refund ระบุเหตุผล 1 ข้อ กด ถัดไป
- เลือกรายการที่ต้องขอเงินคืน กด Submit
- เช็กสถานะการขอเงินคืนได้ที่ Check status of claims
✅ หลังจากส่งเรื่องแล้วต้องรออย่างน้อย 48 ชั่วโมง จะได้รับการอนุมัติหรือไม่ ทาง Apple จะตอบกลับมาที่อีเมลของบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
📑วิธียกเลิกการต่ออายุสมาชิกแอปเสียเงิน
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะที่ชื่อ/บัญชี Apple
- แตะ สื่อและสินค้าที่ซื้อ
- ไปที่การสมัครรับ กดปุ่ม จัดการ..
- เลือกแอปที่ต้องการยกเลิกการต่ออายุ
- แตะ ยกเลิกการสมัครรับ กด ยืนยัน
💡ข้อควรรู้: การยกเลิกสมัครสมาชิกแอปเสียเงินจำเป็นต้องยกเลิกอย่างน้อย 1 วันก่อนวันที่ต่ออายุในแต่ละรอบ แผนจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าจะมีการยกเลิก
🔴ข้อควรรู้และปัญหาที่พบบ่อย
- เงินยังไม่เข้าบัญชี – ให้ติดต่อกับธนาคารที่ใช้บริการ
- ขึ้นสถานะคืนเงิยแล้วแต่เงินไม่เข้า – รอประมาณ 7 – 15 วัน
- คำสั่งซื้อที่ค้างชำระ – ต้องชำระเงินในคำสั่งซื้อนั้นก่อนที่จะขอเงินคืน
- การเรียกเก็บเงินอยู่ในระหว่างดำเนินการ – ให้ลองส่งคำร้องใหม่อีกครั้ง
🔗 รวมลิงก์เว็บช่วยเหลือ
📝สรุปสาระสำคัญ
ผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Apple สามารถส่งเรื่องขอ Refund ได้จากการซื้อแอปหรือเนื้อหาต่างๆ บน App Store, iTune เมื่อได้รับอนุมัติทางระบบจะคืนเงินผ่านวิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่ซื้อสินค้านั้น แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะได้รับเงินคืนเพราะต้องเข้าหลักเกณฑ์และเงื่อนไขบริการด้วย