ปัญหาแอปฯ Android Auto ไม่ทํางาน ไม่ขึ้นหน้าจอ เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บางคนเข้าใจว่ารถของตัวเองไม่รองรับ แต่ก่อนจะไปถึงจุดนั้นลองตรวจสอบให้แน่ใจเกี่ยวกับอุปกรณ์ พอร์ตการเชื่อมต่อ และเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่มักถูกมองข้ามไป
สำหรับคนใช้รถยนต์ในการเดินทางเป็นประจำน่าจะคุ้นเคยกับแอปฯ Android Auto บนมือถือแอนดรอยด์ ยิ่งสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่นั้นจะเป็นคุณสมบัติพื้นฐานที่ติดเครื่องมาด้วยเสมอ โดยผู้ให้บริการ Google เปิดให้ใช้งานฟรีเพื่อเป็นตัวช่วยในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดขณะขับรถทั้งการดูเส้นทาง ตำแหน่งบนแผนที่ การติดต่อสื่อสาร หรือดูหนังฟังเพลง เพียงแค่เชื่อมต่อเข้ากับระบบรถยนต์ให้แอปฯ แสดงผลบนหน้าจอ
Android Auto หยุดสนับสนุนมือถือรุ่นเก่าบางรุ่น
หากดูรายละเอียดหน้า Google Play Store จะระบุไว้ว่า แอปฯ Android Auto รองรับการทำงานแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ซึ่งหมายถึง โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าบางรุ่นยังคงใช้แอปเวอร์ชั่นเก่าได้ แต่จะไม่มีฟีเจอร์ใหม่ที่ได้รับการอัปเดตในเวอร์ชั่นล่าสุด

ปัญหา Android Auto ไม่ทํางาน ไม่ขึ้นหน้าจอ
ดังนั้นการใช้งานแอปฯ Android Auto ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดจำเป็นต้องใช้ระบบปฏิบัติการ Android 8.0 (Oreo) ขึ้นไป ขณะเดียวกันโทรศัพท์มือถือทุกรุ่นทุกยี่ห้อในระบบ Android 10 จะมีการติดตั้งคุณสมบัตินี้มาให้อัตโนมัติโดยไม่ต้องดาวน์โหลดจาก Play Store สามารถเชื่อมต่อกับจอแสดงผลของรถได้ทันที
ตรวจสอบสาย USB และ ตัวรับสัญญาณของรถ
กรณีปัญหาไม่ได้เกิดจากมือถือหรือแอปพลิเคชันให้ลองตรวจสอบสาย USB ที่ใช้ในการเชื่อมต่ออาจมีสาเหตุมาจากสายขาดในให้ลองเปลี่ยนเส้นใหม่ตามมาตรฐานของ USB Implementers Forum หรือควรใช้สาย USB ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์มือถือรุ่นเดียวกัน

ตัวรับสัญญาณของรถยนต์เป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้การเชื่อมต่อเกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน โดยปกติวิธีการแก้ปัญหาจะใช้การรีสตาร์ทระบบและอัปเดตเฟิร์มแวร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
แนะนำ: 5 วิธีทำให้โทรศัพท์มือถือ Android เร็วขึ้น
อย่างไรก็ดีมีสถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับการใช้งานแอปฯ Android Auto ในระบบ Android 6.0 ‘Marshmallow’ มีมากถึง 94.1% ซึ่งสมาร์ทโฟนบางรุ่นยังสามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่กว่าได้อย่างเช่น Samsung Galaxy S6 และ Google Nexus 5 กลับกันมือถือรุ่นเก่าเกินไปเข้าขั้นตกยุคส่วนใหญ่ผู้ผลิตจะหยุดสนับสนุนไม่มีการอัปเดตนั้นจึงส่งผลกระทบต่อการใช้งานแอปพลิเคชันเกือบทั้งหมด