วิธีแก้ไขปัญหาเข้าแอปเป๋าตังไม่ได้ เด้งออกระบบไม่รองรับ

แอปเป๋าตัง เด้งออก ระบบไม่รองรับ เข้าแอปเป๋าตังไม่ได้ ทุกปัญหาแก้ไขได้ด้วยวิธีการง่ายๆ ในโทรศัพท์มือถือ Android และ iPhone โดยไม่จำเป็นต้องลบแอปพลิเคชัน Paotang ออกจากเครื่องเพื่อติดตั้งใหม่ให้เสียเวลา

ปัญหาเข้าแอปเป๋าตังไม่ได้ เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ โดยทั่วไประบบจะแสดงรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความแจ้งเตือนต่างๆ ทำให้ไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันเพื่อทำธุรกรรมหรือบริการได้ แต่ทุกปัญหาย่อมมีทางแก้ไขอีกทั้งจัดการเองได้โดยไม่ต้องไปธนาคาร

รหัสข้อผิดพลาดในแอปเป๋าตังที่พบบ่อย

• [CA001] ระบบไม่รองรับแอป ที่ผ่านการปรับเปลี่ยนแก้ไข ซึ่งอาจส่งผลต่อความปลอดภัยในการใช้งาน
• [CI300] ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมาก กรุณารอสักครู่ และลองใหม่อีกครั้ง
• [GWL0001] ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง
• [9999] ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง
• [PDPA9999] ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง
• [FailDecryptCipherText] ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง หรือติดต่อ 02-111-1111

วิธีแก้ปัญหาเข้าแอปเป๋าตังไม่ได้

แอปเป๋าตัง (Paotang) เป็นแอปพลิเคชันของธนาคารกรุงไทย ถูกสร้างขึ้นมาให้ลูกค้าของธนาคารสามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านมือถือสมาร์ทโฟนได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังรองรับโครงการของรัฐบาล อาทิ โครงการคนละครึ่ง เราเที่ยวด้วยกัน ยิ่งใช้ยิ่งได้ เป็นต้น

อัปเดตแอปเป๋าตังเป็นเวอร์ชันล่าสุด

แอปเป๋าตังเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันทางการเงินที่ให้ความสำคัญเรื่องความปลอดภัย หากแอปที่ใช้งานไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะใช้บริการหรือทำธุรกรรมต่างๆ ไม่ได้ ดังนั้นเมื่อเจอปัญหาแอปเด้งออกให้ลองตรวจสอบรุ่นบน Play Store หรือ App Store เพื่อดำเนินการอัปเดตให้เรียบร้อยก็สามารถใช้งานแอปได้ปกติ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi

การใช้แอปเป๋าตังจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ตลอดเวลา กรณีเจอปัญหาในการใช้งาน เช่น แอปค้างโหลดนาน สแกนจ่ายไม่ได้ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบนอุปกรณ์อาจลองเปิด-ปิดเน็ตมือถือหรือสลับไปใช้ Wi-Fi แทน

เช็คสเปคเครื่องรองรับแอปเป๋าตังหรือไม่

สำหรับปัญหาเข้าใช้งานแอปเป๋าตังไม่ได้ เนื่องจากระบบไม่รองรับ การแก้ไขเบื้องต้นให้ตรวจสอบสเปคเครื่องของโทรศัพท์มือถือว่า รองรับการใช้งานแอปพลิเคชันหรือไม่ ซึ่งตามเงื่อนไขที่ระบุไว้การติดตั้ง แอปเป๋าตัง – Paotang ต้องใช้ระบบปฏิบัติการ Android 5.0 ขึ้นไป ส่วนการใช้งานบน iPhone ต้องใช้ระบบ iOS 11.0 หรือใหม่กว่า หากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ต่ำกว่าที่กำหนดจะไม่สามารถใช้งานแอปได้

อย่างไรก็ดีในปัจจุบันแอป Paotang ได้มีการพัฒนาและอัปเดตแพทช์อย่างต่อเนื่องจนมีความเสถียรแทบจะไม่เกิดปัญหาหรือข้อผิดพลาดในขณะใช้งานเมื่อเทียบกับช่วงที่มีการปล่อยแอปออกมาใหม่ๆ ซึ่งมักเจอเหตุการณ์แอปล่มอยู่บ่อยครั้ง