รวมวิธีแก้ปัญหา Error NP-34957-8 ข้อผิดพลาดที่พบได้บ่อยบนเครื่อง PlayStation 4 และ PlayStation 5 แต่ไม่ต้องตกใจเพราะเบื้องต้นสามารถจัดการแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
สาวกคอนโซล PS4 และ PS5 ที่กำลังเจอข้อผิดพลาด NP-34957-8 ปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์บน PlayStation Network (PSN) โดยทาง Sony ได้ออกมายอมรับถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว หลังจากปิดปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์เพื่อรอการแก้ไขต่อไป อย่างไรก็ตามผู้ใช้เครื่อง PlayStation สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองด้วยวิธีการง่ายๆ แค่ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ทั้งหมด
เช็คสถานะเซิร์ฟเวอร์ PSN
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ PlayStation Network ว่าปกติหรือกำลังเกิดปัญหาเซิร์ฟล่มหรือไม่ โดยเข้าไปเช็คได้ที่เว็บไซต์ status.playstation.com เลือกประเทศของตัวเอง หากแสดงเครื่องหมายถูกสีเขียวทั้งหมดหมายถึงเซิร์ฟเวอร์ทำงานปกติ
ล็อคอินบัญชี PSN ใหม่
บางครั้งสาเหตุอาจเกิดจากการซิงก์บัญชี PSN ขัดข้องไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ให้ลองออกจากระบบแล้วทำการล็อคอินบัญชี PSN ใหม่อีกครั้ง
- ไปที่เมนูหลัก PSN
- เลือกเมนู Settings > Account Management > Link With Other Services
- จากนั้นเชื่อมโยงบัญชีใหม่อีกครั้งแล้วกดปุ่ม Confirm รอสักครู่ให้ระบบตรวจสอบสถานะบัญชีบน PSN
รีสตาร์ทเครื่อง Playstation
การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดอีกทั้งเห็นผลทันทีว่า ปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ โดยการเริ่มระบบของเครื่อง Playstation ใหม่มีขั้นตอนดังนี้
- กดปุ่ม PS บนจอยค้างไว้ จะปรากฏ Quick Menu
- เลือกแถบเมนู Power เลื่อนไปที่หัวข้อ Restart PS4
- รอ 5 นาที แล้วค่อยเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง
นอกจากนี้การปิด/เปิด เราเตอร์โมเด็ม หรือ รีสตาร์ทอุปกรณ์อย่าง Router Wifi รวมถึงการตรวจสอบสถานะการเชื่อมอินเตอร์หรือเปลี่ยน DNS แบบกำหนดเองอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน
รอการแก้ไขจากผู้ให้บริการ
หากวิธีการข้างต้นยังไม่ได้ผลคงต้องรอการแก้ไขจากฝั่งผู้ให้บริการโดยทาง Sony นั้นรับรู้ถึงปัญหาข้อผิดพลาด NP-34957-8 อีกทั้งได้ประกาศบนเว็บไซต์ PlayStation Network หลังจากนี้ก็รอเวลาส่วนใครรอไม่ไหวลองใช้วิธีการในบทความนี้ดูก็ไม่เสียหาย