ปัญหาโอนเงินผิดบัญชี 2567 ดึงคืนได้ไหม โอนให้ใครก็ไม่รู้ ต้องการดึงเงินกลับมีขั้นตอนดำเนินการอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมผ่านแอปธนาคารกสิกร กรุงไทย ออมสิน หรือไทยพาณิชย์ ต้องแจ้งภายในกี่วัน และเตรียมหลักฐานอะไรบ้าง
สารบัญ
ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้เสมอในการทำธุรกรรมทางการเงินซึ่งทำให้บางคนอาจตกใจและรู้สึกกังวลไม่น้อยกับการได้ประสบพบเจอประสบการณ์ครั้งแรกเมื่อโอนเงินไปผิดบัญชีผ่านแอปฯ Mobile Banking หรือที่ตู้ ATM ของธนาคารต่างๆ แต่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่เพราะการโอนเงินผิดสามารถดึงเงินจำนวนนั้นกลับมาได้ แค่เตรียมเอกสารและหลักฐานให้พร้อมแล้วรีบติดต่อธนาคารสาขาใกล้บ้านทั่วประเทศ
โอนเงินผิดเกิดขึ้นได้ 4 กรณี ได้แก่
- โอนเงินผิดในบัญชี ธนาคารเดียวกัน
- โอนเงินผิดในบัญชีต่างธนาคาร
- โอนเงินผ่านบริการ PromptPay ใส่เบอร์โทรหรือเลขบัตรประชาชนผิด
- มีคนโอนเงินผิดเข้าบัญชีเรา จากธนาคารเดียวกันและต่างธนาคาร
ปัญหาการโอนเงินผิดส่วนใหญ่เกิดจากพฤติกรรมของผู้ใช้บริการที่รีบร้อนหรือไม่รอบคอบอย่างป้อนเลขบัญชีผิด ไม่ตรวจสอบชื่อผู้รับโอน โดยเฉพาะการโอนเงินแบบ PromptPay ที่ต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขประจำตัวประชาชน มักเกิดความผิดพลาดอยู่บ่อยครั้ง
เมื่อโอนเงินไปผิดบัญชี ให้รีบดำเนินการตามขั้นตอน ดังนี้
เมื่อรู้ตัวว่าโอนเงินไปผิดบัญชีไม่ต้องตกใจให้ตั้งสติไว้แล้วเตรียมเอกสารและหลักฐานให้พร้อม ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน และ หลักฐานการโอนเงิน จากสลิปการทำรายได้ผ่านตู้ ATM หรือบันทึกสลิปรูปภาพจากแอปฯ Mobile Banking ของธนาคารที่ใช้บริการ
1.หลักฐานที่ต้องเตรียมให้ธนาคารตรวจสอบ
- ใบบันทึกรายการโอนเงิน จำนวนเงิน โอนผ่านช่องทางไหน หรือข้อความแจ้งเตือนการโอนเงิน
- เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี เลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับพร้อมเพย์
- เอกสารเพิ่มเติมที่ธนาคารกำหนด อาทิ ใบแจ้งความเป็นหลักฐาน สำเนาบัตรประชาชน ใบคำร้องขอตรวจสอบการโอนเงิน
จากนั้นไปธนาคารที่ใช้บริการสาขาใดก็ได้ตามความสะดวก โดยแจ้งเรื่องว่า โอนเงินผิด ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารจะขอรายละเอียดและหลักฐานการโอนก่อนตรวจสอบการทำธุรกรรมเพื่อติดต่อไปยังเจ้าของบัญชีปลายทางที่เราได้โอนเงินผิดไป หากไม่มีอะไรผิดพลาดหลังจากดำเนินการแล้วเสร็จเงินที่โอนผิดไปจะถูกดึงกลับเข้าบัญชีของเราโดยอัตโนมัติ
2.นำหลักฐานติดต่อธนาคารที่ใช้บริการใกล้บ้าน
- รีบติดต่อธนาคารที่ใช้บริการ ส่งหลักฐานและใบแจ้งความว่าโอนเงินผิดบัญชี
- ธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอน ซึ่งจะแบ่งออกเป็น 2 กรณี ได้แก่
- โอนผิดไปธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อผู้รับโอนโดยตรง
- โอนผิดต่างธนาคาร ธนาคารจะติดต่อกับธนาคารของผู้รับโอนผิด
โอนเงินผิดบัญชี กี่วันได้เงินคืน
สำหรับระยะเวลาในการดึงเงินกลับคืนขึ้นอยู่กับธนาคารที่ใช้บริการหากโอนเข้าบัญชีธนาคารเดียวกันจะสามารถติดต่อไปยังเจ้าของบัญชีได้ทันที แต่กรณีโอนเงินแบบต่างธนาคารอาจต้องให้เวลาดำเนินการของธนาคารปลายทางเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและติดต่อเจ้าของบัญชีอีกครั้ง อย่างไรก็ตามกรณีผู้รับโอนไม่ยินยอมคืนเงินหรือไม่สามารถติดต่อได้ ผู้โอนต้องแจ้งความเพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
แนะนำ: อายุเท่าไหร่ เปิดบัญชีธนาคารได้
มีคนโอนเงินผิดเข้าบัญชีเรา ต้องทำยังไง
บางครั้งอยู่เฉยๆ ปัญหาก็มาหาเองอย่างกรณีมีคนโอนเงินผิดเข้าบัญชีเราไม่ว่าจำนวนเงินจะมากหรือน้อย ถ้ามีใครก็ไม่รู้โทรมาบอกให้โอนเงินคืนอย่าโอนกลับเด็ดขาด (ป้องกันการสวมรอยจากมิจฉาชีพ) โดยปกติตามขั้นตอนแล้วเจ้าของเงินจะติดต่อธนาคารเองให้ดำเนินการดึงเงินที่โอนผิดกลับ หรือ หากคนโอนเงินผิดโทรหาคุณก็แจ้งว่าให้เขาติดต่อธนาคารที่ใช้บริการ
ขึ้นชื่อว่า เงิน ก็มักเป็นเรื่องสำคัญของใครหลายคนไม่ว่าจะโอนเงินผิดในจำนวนเท่าไหร่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ แต่ให้รีบติดต่อธนาคารทันทีเมื่อรู้ตัวว่าโอนผิดและรวบรวมหลักฐานให้พร้อมเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามบางครั้งก็อาจเกิดเหตุการณ์ไม่สามารถดึงเงินกลับคืนได้เพราะติดต่อเจ้าของบัญชีปลายทางไม่ได้หรืออีกฝ่ายไม่ยอมคืน โดยให้นำหลักฐานการโอนจากธนาคารไปแจ้งความดำเนินการทางกฏหมายได้