รวมวิธีแก้ปัญหาลืมรหัสผ่าน Hotmail หรือ Outlook ทั้งการรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยเบอร์โทรและอีเมลสำรอง, ดูรหัสผ่านที่บันทึกในโทรศัพท์ Android ไม่ต้องเปลี่ยนรหัสใหม่ รวมถึงแนวทางการกู้คืนบัญชีหากจําอะไรไม่ได้เลย
สำหรับคนที่เจอปัญหาลืมรหัสผ่านบัญชี Microsoft ไม่สามารถเข้าไปเช็คอีเมลใน Outlook จัดการไฟล์ OneDrive หรือ อยากลองใช้บริการ Copilot แต่ล็อกอินบัญชีไม่ได้เพราะลืมรหัสผ่านของตัวเอง ยิ่งไปกว่านั้นบัญชีผู้ใช้บางคนที่ไม่ได้ตั้งค่ายืนยันตัวตนไว้อาจทำให้เรื่องง่ายกลายเป็นเรื่องยาก
วิธีแก้ไขลืมรหัสผ่าน Hotmail หรือ Outlook
- เปิดหน้าเว็บไซต์ ลงชื่อเข้าใช้ Outlook
- กรอกที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ หรือ ชื่อ Skype
- คลิก ลืมรหัสผ่านใช่ไหม? / ส่งรหัสไปที่อีเมลอื่นของตนเอง
- เลือกอีเมลหรือเบอร์โทรที่ตั้งค่าไว้ในบัญชี Microsoft กดปุ่ม รับรหัส
- ยืนยันความถูกต้องด้วยรหัสความปลอดภัยแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่
หากลืมรหัสผ่าน Outlook สามารถใช้วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ แต่มีเงื่อนไขว่าบัญชีของผู้ใช้ต้องเพิ่มอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ไว้แล้วเท่านั้น โดยเลือกรับรหัสความปลอดภัยเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนอย่างถูกต้อง
เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จระบบจะพามายังหน้า Reset Password กำหนดรหัสผ่านใหม่ สำหรับลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี Outlook ในอนาคต
วิธีดูรหัสผ่าน Outlook ในโทรศัพท์ Android
- เปิดแอป Google Play Store
- แตะ โปรไฟล์ ด้านบน ไปที่ จัดการบัญชี Google
- เลือกแท็บ ความปลอดภัย เลื่อนลงมาที่ เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน
- แตะ Outlook สแกนลายนิ้วมือ/PIN บนอุปกรณ์
- กดสัญลักษณ์ ดวงตา เพื่อให้แสดงรหัสผ่านที่บันทีกไว้
สำหรับคนที่เคยล็อคอินบัญชี Microsoft ผ่านแอป Outlook ในโทรศัพท์ Android สามารถดูรหัสผ่านที่บันทึกไว้ในเครื่องมือจัดการรหัสผ่านของ Google หรือ ดูรหัสผ่านในเบราว์เซอร์ Chrome ได้เหมือนกัน
กู้คืนบัญชี Microsoft หรือ Outlook ทำยังไง
- เปิดหน้าเว็บไซต์ กู้คืนบัญชีของคุณ
- กรอกอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือชื่อ Skype
- กรอกที่อยู่อีเมลอื่นสำหรับติดต่อกลับโดยใช้อีเมล Gmail, Yahoo ได้
- ระบบจะให้ตอบคำถามต่างๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง
อย่างไรก็ตามการกู้คืนบัญชี Microsoft โอกาสที่จะได้บัญชีกลับมานั้นยากมากอีกทั้งใช้เวลาดำเนินการค่อนข้างนาน หากเจ้าของบัญชีจำอะไรไม่ได้เลยทั้งอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ตั้งค่าไว้ยืนยันตัวตน ยิ่งไปกว่านั้นหากบัญชีที่ต้องการกู้คืนได้เปิด 2FA ไว้จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้
แม้การตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากจะช่วยในเรื่องความปลอดภัยปกป้องบัญชีจากเหล่าแฮกเกอร์ แต่สำหรับคนขี้ลืมสามารถใช้ฟังก์ชันล็อกอินแบบไร้รหัสผ่านในบัญชี Microsoft โดยอาศัยการยืนยันตัวตนผ่านแอป Authenticator บนมือถือ เพื่อขออนุมัติการลงชื่อเข้าใช้บัญชีไม่ต้องใช้รหัสผ่านอีกต่อไป