ปัญหาที่พบบ่อยในกลุ่มผู้ใช้ทวิตเตอร์มักเกิดเหตุการณ์บัญชี เข้า Twitter ไม่ได้ ระบบแจ้งเตือนให้ใส่เบอร์โทรศัพท์ เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งานได้ปกติดังเดิม แต่หลังใส่เบอร์โทรกลับไม่มีการโทรกลับหรือ SMS ส่งรหัสยืนยันมาให้ทางหมายเลขที่ได้กรองลงไป
สารบัญ
เข้า Twitter ไม่ได้ ปัญหาเกิดจากอะไร
โดยปกติปัญหานี้จะเกิดกับคนที่สมัคร Twitter ใหม่ ไม่ใช่เบอร์โทร แต่ใช้อีเมลในการลงทะเบียนแทน แม้จะยืนยันตัวตนผ่านอีเมลถูกต้องแล้ว พอใช้งานทวิตเตอร์ไปสักพักหากยังไม่เข้าไปตั้งค่าเพิ่มหมายเลขโทรในบัญชี วันใดวันหนึ่งระบบจะให้ผู้ใช้กรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตน ในระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าใช้งาน Twitter ได้ จนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ
ตัวอย่าง Twitter ให้ใส่เบอร์โทรศัพท์
ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการเชื่อมโยงกับบัญชี ตามประเทศที่อาศัยอยู่ในปัจจุบัน โดยปกติประเทศไทยจะขึ้นต้นด้วย +66 จากนั้นระบบจะแจ้งรหัสยืนยันไปที่หมายเลขดังกล่าว โดยอาจมีค่าบริการการโทร
ใส่เบอร์โทรศัพท์ ยืนยันตัวตนไม่ได้
เมื่อใส่เบอร์โทรศัพท์กดปุ่ม Send Code แต่ไม่มีรหัสส่งมาต้องรอนานหลายชั่วโมง จนต้องกด Didn’t recive a code กลับไปป้อนเบอร์โทรใหม่อีกครั้ง เป็นอยู่อย่างนี้จนมีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้น
คุณได้พยายามยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเกินจํานวนครั้งที่อนุญาตแล้ว โปรดลองใหม่ภายหลัง
สาเหตุที่ไม่มีรหัสยืนยันตัวตนส่งมา
- หมายเลขโทรศัพท์ซ้ำ อาจเคยใช้สมัคร Twitter มาก่อน
- หน่วยความจำของเครื่องเต็ม ทำให้ SMS ข้อความใหม่ที่ถูกส่งเข้ามาในมือถือไม่มีพื้นที่เก็บ แนะนำให้ลบ SMS ที่ไม่สำคัญทิ้ง
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น
- อาจต้องใช้เบอร์โทรใหม่ในการยืนยันตัวตน
- ถ้ากำลังใช้งาน Twitter ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แนะนำให้เคลียร์คุกกี้หรือล้างประวัติการท่องเว็บแล้วล็อกอินเข้าใช้งานใหม่
- หากเกิดข้อผิดพลาดไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ในวันนั้น โปรดลองใหม่ภายหลัง ให้รอเวลากลับมาทำใหม่อีกครั้งในวันถัดไป
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทวิตเตอร์ เมื่อบัญชีถูกล็อคหรือถูกจำกัดการใช้งาน คลิกที่นี่
