เข้า Outlook ไม่ได้

เข้า Outlook ไม่ได้ ในโทรศัพท์มือถือ แก้ไขอย่างไร

ทิปไอที, มือถือ
ลิงก์ผู้สนับสนุน

เมื่อเกิดปัญหา เข้า Outlook ไม่ได้ สำหรับผู้ใช้แอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือ Android และ iOS มีวิธีการแก้ไขอย่างไร ตลอดจนสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ผ่านช่องทางไหนได้บ้าง

ปัจจุบันการเช็คอีเมลหรือส่งจดหมายผ่านบริการ Outlook หรือ Hotmail ทำได้สะดวกรวดเร็วอย่างมากผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ เปิดอ่านอีเมลได้ทุกที่ทุกเวลามีระบบ Notification คอยแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมลเข้ามาในกล่องจดหมายทำให้รับรู้ได้ทุกความเคลื่อนไหว อย่างไรก็ตามบางครั้งก็อาจเกิดปัญหาในการใช้งานได้เช่นกันอย่างล็อกอินเข้าบัญชีไม่ได้

วิธีแก้ไข เข้า Outlook ไม่ได้ บนมือถือ

สำหรับแอปฯ Outlook บนมือถือในระบบ Android หรือ iOS กรณีลงชื่อเข้าใช้ไว้แล้วระบบจะซิงค์บัญชีอัตโนมัติไม่ต้องล็อกอินทุกครั้ง แต่หากวันใดเปิดแอปฯ แล้วมีข้อความแจ้งเตือน Error เข้าใช้อีเมลไม่ได้ให้ลองตรวจสอบเพื่อแก้ไขดังนี้

แนะนำ: วิธีเข้าสู่ระบบ Outlook ผ่านทุกอุปกรณ์

ตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Outlook

Update Outlook Play Store

การตรวจสอบเวอร์ชั่นของแอปฯ Outlook มีหลายวิธีขึ้นอยู่กับผู้ใช้ว่าจะเลือกแบบไหน ยกตัวอย่างเช่น เปิดแอปฯ Play Store พิมพ์คำว่า Outlook ในช่องค้นหา จะปรากฏในหน้าร้านของแอปฯ Outlook หากยังเป็นเวอร์ชั่นเก่าจะมีปุ่ม Update สีเขียว ให้กดอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ล้างแคช

Oultook

กรณีอัปเดตแอปแล้วแต่ยังเข้าใช้งานไม่ได้ให้ลองล้างแคชในอุปกรณ์ สำหรับมือถือ Android ให้เข้าไปที่การตั้งค่า Setting > แอพ App เลือก Outlook จากนั้นเข้าไปที่ ที่จัดเก็บข้อมูล แตะปุ่ม ลบแคช ทั้งนี้เมนูการตั้งค่าในมือถือสมาร์ทโฟนแต่ละรุ่นจะมี User Interface ที่ถูกออกแบบไม่เหมือนกันแต่ไม่ต่างกันมาก

เช็คสถานะเซิร์ฟเวอร์

เข้า Outlook ไม่ได้

รู้หรือไม่ว่า ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft สามารถตรวจสอบการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้บริการได้ โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ portal.office.com/servicestatus จะปรากฏรายชื่อบริการทั้งหมดพร้อมสถานะปัจจุบัน หากขึ้นเครื่องหมาย เช็คถูกสีเขียว หมายถึง เซิร์ฟทำงานปกติ แต่ถ้าเปลี่ยนเป็นสัญลักษณ์อื่นให้รอการแก้ไขจากฝั่งผู้ให้บริการเท่านั้น

อย่างไรก็ตามหากยังเจอปัญหา Login เข้าใช้บัญชีไม่ได้ให้ทำการถอนการติดตั้งแอปฯ Outlook ออกจากอุปกรณ์แล้วดาวน์โหลดมาติดตั้งใหม่หรือจะเปลี่ยนไปใช้บริการบนเบราว์เซอร์ผ่านเว็บไซต์ก็เป็นอีกทางแก้ปัญหาที่เรียบง่าย เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขเบื้องต้นกับบริการ Outlook มีปัญหา login บนมือถือหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ อย่าลืมแบ่งปันให้เพื่อนหรือใครก็ตามที่กำลังเจอปัญหาเหมือนกัน

ลิงก์ผู้สนับสนุน