รวมวิธีแก้ปัญหา Google Chrome เข้าไม่ได้ เปิดไม่ขึ้น ไม่โหลดหน้าเว็บบนมือถือ เข้าบางเว็บไซต์ไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ หลายสาเหตุกวนใจทำให้การท่องโลกอินเทอร์เน็ตมีแต่ปัญหาทั้งอินเทอร์เฟซตอบสนองช้าหรือเบราว์เซอร์ใช้แรมเกินขีดจำกัดจนอุปกรณ์รับไม่ไหว
แม้เครือข่ายสังคมออนไลน์จะทำให้รับรู้ข่าวสารได้เร็วขึ้นผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ แต่ทุกแพลตฟอร์มก็มีเบราว์เซอร์รองรับการใช้งานอย่าง Google Chrome ซึ่งเป็นที่รู้จักและได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายบนคอมพิวเตอร์, แมคบุ๊ค และมือถือ จนดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดทั้งความปลอดภัย ฟีเจอร์อำนวยความสะดวกมากมาย แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดเล็กๆน้อยๆเกิดขึ้นได้ในบางครั้ง
Chrome เข้าไม่ได้ มีวิธีแก้ไขอย่างไร
เนื่องจากแอปฯ Google Chrome บนมือถือและคอมพิวเตอร์แตกต่างกันแค่อินเทอร์เฟซการใช้งานตามอุปกรณ์ โดยทั่วไปข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากสาเหตุคล้ายกัน ดังนั้นวิธีการแก้ปัญหาที่รวบรวมไว้ในบทความนี้สามารถนำไปตั้งค่าและประยุกต์ใช้ได้เหมือนกัน
แนะนำ: วิธีเปิดแถบค้นหา Google ด้านข้างใน Chrome
รีสตาร์ทเบราว์เซอร์
เริ่มด้วยวิธีการง่ายๆ ที่หลายคนมักจะทำกันเมื่อเข้าเว็บไซต์ไม่ได้หรือหน้าเว็บไม่โหลดให้ทำการ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ ปิดแล้วเปิดขึ้นมาใหม่ โดยปกติสามารถแก้ปัญหาได้ทันที แต่หากยังแก้ไม่ได้ก็ลองทำตามวิธีถัดไป
อัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome
Google ให้ความสำคัญด้านความปลอดภัยจึงมีการอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome อยู่เสมอเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานอย่างเช่น เข้าเว็บไม่ได้ เบราว์เซอร์เปิดไม่ขึ้น หากเป็นไปได้ให้ลองตรวจสอบเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์และอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดให้เรียบร้อย
ปิดแท็บที่ไม่ใช้
กรณีกำลังเปิดเว็บไซต์แล้วเครื่องค้าง หน้าเว็บไม่โหลดอาจเกิดจากหน่วยความจำ RAM เหลือน้อยหรือเกินขีดจำกัดไปแล้ว เพราะเปิดแท็บเบราว์เซอร์ไว้หลายแท็บแบบไม่ทันสักเกตโดยเฉพาะการใช้งานบนมือถือ
วิธีแก้ไขให้ปิดแท็บเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้ใช้งานหรือจะปิดทั้งหมดเลยก็ได้ โดยแตะไอคอน 3 จุดมุมบนขวา เลือกเมนู Close all tabs ปิดแท็บทั้งหมด
เปิดโหลดหน้าเว็บล่วงหน้า
โหลดหน้าเว็บล่วงหน้า (Standard preloading) เป็นคุณสมบัติของเบราว์เซอร์ Chrome ที่ถูกเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ช่วยลดระยะเวลาในการโหลดหน้าเว็บลงได้อย่างมาก ในกรณีที่บางคนหน้าเว็บไม่โหลดหรือโหลดช้าให้ลองตรวจสอบดูว่าคุณสมบัติดังกล่าวปิดอยู่หรือไม่
- ไปที่ไอคอน 3 จุดมุมบนขวา แตะเมนู การตั้งค่า (settings)
- เลื่อนลงมาแล้วแตะที่ ข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย (Privacy and security)
- แตะเมนู โหลดหน้าเว็บล่วงหน้า (Preload pages)
- เลือก การโหลดล่วงหน้าแบบมาตรฐาน (Standard preloading)
ล้างแคชและคุกกี้
หากเคยเข้าเว็บไซต์ใดมาก่อนเบราว์เซอร์จะบันทึกข้อมูลบางอย่างไว้ในรูปแบบแคชและคุกกี้ ซึ่งจะจดจำองค์ประกอบต่างๆ ของหน้าเว็บเมื่อเปิดเข้ามาในครั้งถัดไปจะทำให้โหลดหน้าเว็บเร็วขึ้น แต่บางครั้งแคชและคุกกี้ก็อาจเกิดข้อผิดพลาดทำให้หน้าเว็บไม่โหลดได้เช่นกัน ดังนั้นการล้างแคชและคุกกี้ก็เป็นอีกหนึ่งทางแก้ปัญหาที่ไม่ควรมองข้าม
- เปิด Chrome แตะไอคอน 3 จุด เลือกเมนู ประวัติการเข้าชม (History)
- แตะลิงค์ ล้างข้อมูลประวัติการท่องเว็บ
- เลือกช่วงเวลา ตั้งแต่ต้น เช็กถูกหน้าตัวเลือกทั้งหมด กดปุ่ม ล้างข้อมูล จะปรากฏหน้าต่างให้ยืนยันกด ล้าง
ถอนการติดตั้ง Chrome ลงใหม่
หากวิธีการทั้งหมดแก้ไขแล้วไม่ได้ผลอีกทั้งปัญหายังคงอยู่ทางเลือกสุดท้ายคงจะต้องถอนการติดตั้ง Chrome ออกจากเครื่องและสามารถเลือกได้ว่าจะสำรองข้อมูลประวัติการท่องเว็บไว้หรือจะลบออกทั้งหมด จากนั้นก็ไปดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่ก็สามารถเข้าใช้งานได้ตามปกติ
การใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome ในอุปกรณ์ที่ล้าสมัยอาจเกิดปัญหาระหว่างการใช้งานได้ เนื่องจากปัจจุบันได้มีการอัปเดตและเพิ่มคุณสมบัติใหม่มากมายทำให้ตัวเบราว์เซอร์กินทรัพยากรของอุปกรณ์มากขึ้นโดยเฉพาะหน่วยความจำ RAM ขั้นต่ำต้อง 4GB ขึ้นไป เพื่อประสิทธิภาพในการใช้งานที่ดีที่สุด
แหล่งอ้างอิง – Google
